Вопросы и ответы
Как оформить заказ на сайте?
Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Далее укажите контактные данные, выберите способ доставки и оплаты, после чего подтвердите заказ.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа — 5000 руб.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату по счету (банковский перевод) и оплату картой на сайте интернет-магазина. После оформления заказа мы вышлем вам счет для оплаты. При выборе способа оплаты "оплата картой" после проверки заказа изменим статус на "доступна оплата картой", после чего заказ можно будет оплатить.
Как быстро обрабатываются заказы?
Заказы обрабатываются в течение одного часы при оформлении заказа до 13:00. При оформлении заказа после 13:00 мы обработаем заказ до 8:00 следующего дня.
Какие варианты доставки доступны?
Мы отправляем заказы транспортными компаниями ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ПЭК, Энергия, СДЭК, Байкал Сервис.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, самовывоз возможен по адресу: Шоссе энтузиастов, владение 1А. 2 км от МКАД по Шоссе Энтузиастов в область, в будни с 7.00 до 12.00;
Отправляете ли вы заказы в другие регионы?
Да, мы осуществляем доставку по всей стране.
Как отследить мой заказ?
После отправки заказа мы пришлем вам копию транспортной накладной с трек-номером для отслеживания.
Можно ли у вас заказать запчасти, которых нет в каталоге?
Да, мы можем помочь с поиском и заказом деталей которых нет в каталоге.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.
Можно ли вернуть или обменять запчасть, если она не подошла?
Да, возврат возможен при сохранении упаковки и товарного вида.
Что делать, если товар оказался бракованным?
Свяжитесь с нами, и мы заменим товар или вернем деньги.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Оплата производится только на сайте интернет-магазина. Заказы обрабатываются быстро, поэтому если вы хотите сначала посмотреть товар, вы можете приехать к нам и на месте быстро оформить и оплатить заказ в интерне-магазине и сразу забрать заказ.
Как быстро вы отправляете заказы?
Обычно мы отправляем заказы в течение одного рабочего дня с момента зачисления денежных средств на наш расчетный счет.