Вопросы и ответы
Как оформить заказ на сайте?
Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Далее укажите контактные данные, выберите способ доставки и оплаты, после чего подтвердите заказ.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа — 5000 руб.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату по счету (банковский перевод) и наличными. После оформления заказа мы вышлем вам счет для оплаты. При оплате наличными мы выдаем кассовый чек.
Как быстро обрабатываются заказы?
Заказы обрабатываются в течение одного часы при оформлении заказа до 13:00. При оформлении заказа после 13:00 мы обработаем заказ до 8:00 следующего дня.
Какие варианты доставки доступны?
Мы отправляем заказы транспортными компаниями ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ПЭК, Энергия, СДЭК, Байкал Сервис.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, самовывоз возможен по адресу: Шоссе энтузиастов, владение 1А. 2 км от МКАД по Шоссе Энтузиастов в область, в будни с 7.00 до 12.00;
Отправляете ли вы заказы в другие регионы?
Да, мы осуществляем доставку по всей стране.
Как отследить мой заказ?
После отправки заказа мы пришлем вам копию транспортной накладной с трек-номером для отслеживания.
Можно ли у вас заказать запчасти, которых нет в каталоге?
Да, мы можем помочь с поиском и заказом деталей которых нет в каталоге.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.
Можно ли вернуть или обменять запчасть, если она не подошла?
Да, возврат возможен при сохранении упаковки и товарного вида.
Что делать, если товар оказался бракованным?
Свяжитесь с нами, и мы заменим товар или вернем деньги.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Да, при оплате наличными (с выдачей кассового чека).
Как быстро вы отправляете заказы?
Обычно мы отправляем заказы в течение одного рабочего дня с момента зачисления денежных средств на наш расчетный счет.
